Pyetje të Shpeshta
Gjithçka që duhet të dini rreth porosisë së syzeve online me Perdysy.
Pyetje të përgjithshme
Si funksionon Prova Virtuale?
Mjeti ynë VTO përdor kamerën e pajisjes suaj për të hartëzuar tiparet e fytyrës suaj dhe për të mbivendosur me saktësi kornizat e zgjedhura në 3D. Ai ofron një përfaqësim shumë të saktë të madhësisë dhe përshtatjes.
Nga çfarë materialesh janë bërë kornizat tuaja?
Kornizat tona janë bërë nga materiale cilësore, duke përfshirë acetatin italian, titanin e lehtë, çelik inox dhe najlonin TR-90. Çdo material është zgjedhur për qëndrueshmëri, rehati dhe stil.
A mund të porosis korniza pa lente me recetë?
Po! Shumë nga kornizat tona janë të disponueshme si syze pa recetë ose me lente filtruese të dritës blu. Thjesht zgjidhni "Pa recetë" kur shtoni lente gjatë pagesës.
Porositje dhe Receta
A më duhet recetë për të porositur syze online?
Po, për lentet me recetë kërkohet një recetë e vlefshme. Mund ta ngarkoni në arkë ose ta jepni më vonë me anë të email-it.
Çfarë markash kornizash dhe lentesh ofroni?
Ne ofrojmë një përzgjedhje të kuruar të markave premium, duke përfshirë korniza dizajni dhe lente me cilësi të lartë të miratuara nga oftalmologët tanë të brendshëm.
Si e fusim recetën time?
Pasi të zgjidhni kornizën tuaj, ndihmësi ynë i thjeshtë i recetave ju udhëzon në futjen e vlerave OD (syri i djathtë) dhe OS (syri i majtë), duke përfshirë matjet SPH, CYL, AXIS dhe PD. Zgjat më pak se 60 sekonda.
Çfarë lloje lentesh ofroni?
Ne ofrojmë lente me një shikim, progresive (bifokale pa vijë) dhe pa recetë. Të gjitha lentet përfshijnë veshje anti-reflektuese, rezistente ndaj gërvishtjeve dhe mbrojtëse nga rrezet UV pa pagesë shtesë. Përmirësimet opsionale përfshijnë filtrimin e dritës blu dhe lente fotokromike (tranzicionale).
A pranoni pagesa HSA / FSA?
Absolutisht. Syzet me recetë janë një shpenzim i pranueshëm për Llogaritë e Kursimeve Shëndetësore (HSA) dhe Llogaritë e Shpenzimeve Fleksibile (FSA). Thjesht përdorni kartën tuaj të debitit HSA/FSA në arkë.
Transporti & Dorëzimi
Sa kohë do të duhet për të marrë syzet e mia?
Shumica e porosive dërgohen brenda 5-10 ditëve pune, varësisht nga receta juaj dhe personalizimi i lenteve.
A është transporti falas?
Po! Ne ofrojmë transport standard falas për të gjitha porositë brenda Shteteve të Bashkuara. Pa minimume, pa tarifa të fshehura. Syzet tuaja mbërrijnë në një kuti premium me një leckë pastrimi mikrofibre.
A bëni dërgesa ndërkombëtare?
Aktualisht, ne dërgojmë vetëm brenda Shteteve të Bashkuara. Po punojmë për zgjerimin në tregjet ndërkombëtare. Regjistrohuni për buletinin tonë informativ për t'u njoftuar kur dërgesa ndërkombëtare të bëhet e disponueshme.
Kthimet & Garancia
Cila është politika juaj e kthimit të syzeve?
Ne ofrojmë një politikë kthimi ose shkëmbimi 30-ditore për shumicën e syzeve, me kusht që artikujt të jenë në gjendjen origjinale. Lentet me recetë nuk rimbursohen pasi të jenë prodhuar.
Po sikur receta ime të jetë e gabuar?
Nëse ka ndonjë problem me lentet tuaja me recetë, kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes. Ne do të punojmë me ju dhe ofruesin e kujdesit për sytë për t'u siguruar që lentet tuaja të jenë prodhuar siç duhet. Ne ofrojmë ribërje falas për gabimet e recetës brenda 60 ditëve të para.
A kanë garanci syzet tuaja?
Po. Të gjitha syzet Perdysy vijnë me një garanci 1-vjeçare kundër defekteve të prodhimit. Kjo mbulon thyerjen e kornizës, dështimet e menteshave dhe defektet e veshjes gjatë përdorimit normal.
